经过财务总监和总经理审批后才能执行。
你这次的年货采购,涉及金额超过200万,还推出了8折优惠。
这中间的差价谁来承担?
没有经过审批就擅自行动,你这是违规操作。”
“违规操作?”
李文华的火气也上来了,“李总监,现在是什么时候?
集团的品牌口碑都快崩了。
我们华北分公司急着挽回局面,推出这个服务也是为了公司的利益。
年货采购的资金是从华北分公司的年度营销预算里出的。
而且和超市合作,他们承担了一部分折扣成本。
我们的实际支出并没有那么多。”
“年度营销预算也不能随意挪用。”
李娜寸步不让,“我已经查过了,华北分公司的年度营销预算只剩下80万。
根本不够支付这次的年货采购费用。
你现在让供应商先供货,后续怎么付款?
超支的部分谁来承担?”
“我正想向总部申请追加预算。”
李文华说道,“这次的年货配送服务预计能覆盖——
京城地区50多个小区的3万多户业主。
不仅能提升业主满意度,还能带动APP的下载量和活跃度。
后续还能通过广告、增值服务等方式盈利。
绝对是一笔划算的投资。
我希望总部能追加150万的营销预算。
支持我们把这个活动做好。”
“追加预算?不可能。”
李娜一口回绝,“集团现在的资金状况你又不是不知道。
西南分公司的几个项目还在亏损。
西北扩张又需要大量资金。
总部不可能再给华北分公司追加营销预算。
你必须严格按照原计划执行,控制好支出。
不能超预算一分钱。”
“不追加预算,这个活动根本没办法继续下去。”
李文华激动地说道,“现在礼盒已经采购了一部分。
超市那边也已经宣传出去了,业主们都在等着下单。
如果现在停了,不仅会让业主失望。
还会让我们的品牌口碑雪上加霜。
之前的努力就全白费了!”
“那是你的问题,不是我的问题。”
李娜的语气依旧冰冷,“我只负责把控财务风险,确保公司的资金安全。
你既然要搞活动,就要在预算范围内进行。
要么减少年货的采购量,要么提高折扣力度,总之不能超支。
给你半个小时时间,要么提交资金使用明细和合规的审批手续。
要么就立刻停止活动。
否则我会直接向刘总汇报。”
“你……”李文华气得说不出话来,
他没想到李娜会在这个节骨眼上给自己泼冷水。
媒体马上就要到了,活动已经箭在弦上,不得不发。
现在停止根本不可能。
但要在预算范围内完成活动,难度极大。
减少采购量会导致部分业主无法下单。
提高折扣力度又会影响业主的参与积极性。
“李经理,媒体到了。”
张敏跑了过来,看到两人剑拔弩张的样子,有些不知所措。
“记者们已经到楼下了,正在上来的路上。”
李文华深吸一口气,压下心中的怒火。
对李娜说:“李总监,媒体都来了,活动不能停。
资金的事,我之后再和你沟通。
现在请你先回避一下,不要影响活动的正常进行。”
“回避可以,但我丑话说在前面。
如果你后续无法提供合规的资金使用明细。
或者出现超预算支出,我一定会追究你的责任。”
李娜冷冷地看了他一眼,带着两名财务人员转身离开了仓库。
看着李娜的背影,李文华狠狠地攥紧了拳头。
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他知道,李娜是董事会安插在财务部门的眼线。
向来以严格把控资金着称。
这次肯定是故意过来找茬。
但现在不是计较这些的时候。
他必须先把媒体接待好,把活动的声势造起来。
“张敏,快,带记者们进来。”
李文华立刻换上一副热情的笑容。
整理了一下衣服,迎向门口。
很快,十几名记者走进了仓库。
相机快门声此起彼伏。
李文华亲自带队。
一边引导记者们参观年货分拣、打包现场。
一边介绍道:“各位记者朋友,大家好!
欢迎来到华龙物业‘暖心年货送到家’活动的筹备现场。
为了让业主们过一个欢乐、祥和的春节。
我们联合了多家大型超市,推出了业主专属年货配送服务。
不仅价格优惠,还能免费配送到家。
真正做到便民、惠民。”
记者们纷纷提问,李文华一一作答,言语间充满了自信。
就在这时,一名年轻的记者突然问道——
“李总,据我们了解,上周华龙物业因‘服务缩水’被多名业主投诉。
这次推出年货配送服务,是不是为了掩盖之前的服务问题?”
李文华的笑容僵了一下,随即恢复自然:“这位记者朋友。
我想澄清一下,之前的投诉只是个别小区的个别情况。
而且我们已经第一时间进行了整改。
业主满意度已经得到了显着提升。
这次推出年货配送服务,是我们长期以来‘以业主为中心’服务理念的体现。
并不是为了掩盖任何问题。
我们欢迎媒体和业主朋友们对我们的服务进行监督。
也会不断提升服务质量,为业主们提供更优质的服务。”
张敏连忙上前打圆场,将记者们引到业主代表身边。
避免李文华再被追问尴尬的问题。
业主代表们按照事先排练好的内容——
夸赞着年货配送服务的便利和实惠,现场氛围再次热烈起来。
但李文华心里清楚,这次的媒体造势只是权宜之计。
资金问题不解决,活动很难持续下去。
他暗暗下定决心,等媒体离开后,一定要去找刘华龙好好谈谈。
无论如何都要拿到追加预算。
与此同时,位于庆市华龙西南分公司。
一场没有硝烟的权力斗争正在悄然上演。
周明远坐在宽敞的办公室里。
面前的办公桌上摆放着西南区域的项目分布图和资金使用明细。
他的亲信孙浩站在一旁,正在汇报工作。
“周总,这是刘华涛移交的业主资源清单。
经过这几天详细核实,有30%的核心业主信息存在遗漏或错误。
而且他暗中联系了5个小区的业委会主任,试图策反业主——
让他们在春节后更换物业。”
孙浩递上一份调查报告,语气中带着一丝愤怒。
“刘华涛这分明是不甘心被撤职。
想破坏我们的工作,戴罪立功。”
周明远拿起清单,手指轻轻敲击着桌面,脸上没有任何表情。
自家人知自家事,他既是刘华龙的亲信,又是董事会的眼线——
肩负着稳定西南市场、抵御黎光扩张的重任。
可以说,整个华龙管理层,真正让他忌惮的没有几个。
而其中,并不包括刘华涛。
“他倒是挺有闲心。”
周明远嘴角勾起一抹冷笑,“孙浩,你去联系那5个小区的业委会主任。
就说我下午要亲自登门拜访。
和他们谈谈春节服务保障和来年的合作计划。
另外,告诉刘华涛,让他把完整的业主资源清单交出来。
否则后果自负。”
“明白,周经理。”
孙浩应声,“不过刘华涛现在态度强硬。
说那些资源是他多年积累的,凭什么交给我们?
而且他还在公司内部散布谣言。
说您是董事会派来监视他和刘总的。
想挑拨您和刘总的关系。”
“挑拨离间?”
周明远不屑地笑了笑,“他也太天真了。
我和刘总的关系,不是他几句话就能挑拨的。
你去放出风声,谁要是敢跟着刘华涛散布谣言。
或者不配合我们的工作。
一律按公司规定处理,绝不姑息。”
“好的,我现在就去落实。”
孙浩转身正要离开,周明远突然叫住了他。
“等等。”
周明远说道,“黎光那边的动静怎么样了?
赵长天最近在庆市部署了什么新动作?”
孙浩停下脚步,回应道:“黎光上周在庆市签约了5个新小区。
其中大足和福兴两个小区就在我们的重点布局区域。
赵长天昨天召开了紧急调度会。
部署了春节服务保障工作,还扩大了健康礼包的配送范围。
增加了退烧药和免费体检券,试图通过提升服务质量抢占市场。
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另外,黎光的APP正在优化应急绿色通道和推荐追踪功能。
技术方面投入很大。”
“看来赵长天这次是来势汹汹。”
周明远的眼神变得凝重起来,“我们不能掉以轻心。
春节是业主体验服务的关键期。
也是我们挽回市场份额的好机会。
你去通知各小区的物业中心,立即启动春节服务升级计划。
重点做好独居老人慰问、水电设施检修和应急处置准备。
不能让黎光在服务上压过我们。”
“明白,我已经让各小区提交了春节服务方案,正在审核中。”
孙浩回应道,“另外,总部的三千万专项扶持资金即将到位。
要不要针对性地在黎光新签约的小区周边搞一些促销活动。
吸引业主更换物业?”
“暂时不用。”
周明远摇了摇头,“董事会对资金使用有严格要求。
李董事已经多次强调,不能搞恶性竞争,要注重合规性。
我们先把自己的服务做好。
等春节过后,再根据市场情况调整策略。
不过,黎光的‘物业+医疗’服务确实是个威胁。
你去联系一下我们的医疗合作方。
看看能不能推出更有竞争力的服务方案。
比如免费上门体检、专家义诊等,抢占这个细分市场。”
“好的,我马上联系医疗合作方。”
就在这时,办公室的门被推开了。
刘华涛走了进来,脸上带着一丝挑衅的笑容。
他穿着一件黑色的皮夹克,双手插在口袋里。
径直走到周明远的办公桌前,毫不客气地坐下。
“周经理,忙着呢?”
刘华涛的目光扫过办公桌上的文件,“听说你不满意上次给你的资料。
还打算继续让孙浩找我要业主资源清单?
我要是不给呢?”
周明远抬起头,看着刘华涛。
语气平静地说:“刘经理,你现在已经不是西南分公司的负责人了。
这些业主资源是公司的财产。
不是你个人的私产,你没有权利拒绝移交。”